¿Por qué Búho Picking dice «Código desconocido» al leer un artículo?
El código no está en los datos del equipo: sincronizalos en el inicio. Si el artículo es nuevo o le cambiaron el código de barras, después de sincronizar ya se reconoce.
Publicada el 23 de octubre de 2026 · Sabio Go
La app reconoce lo que leés con la copia de artículos, ubicaciones y formatos de código que guarda en el equipo. Si dice Código desconocido, ese código no está en esa copia.
Sincronizá los datos del equipo
En el inicio, en Datos del equipo, tocá sincronizar. Así baja los artículos nuevos y los códigos de barras que se cambiaron en el sistema.
Volvé a leer
Si el artículo tiene su código de barras cargado en el sistema, ahora se reconoce.
Si sigue sin reconocerlo
Fijate en ¿Dónde hay? buscándolo por descripción: si aparece, cargale el código de barras desde Artículos (hace falta permiso para modificar artículos).
Cuando dice «Sincronizá los datos primero»
Faltan los datos del equipo: pasa la primera vez o después de borrar los datos de la app. Tocá sincronizar en Datos del equipo.