Facturar y cobrar los pedidos
Con un toque desde el pedido, o sola cuando se acredita el pago. La letra la decide la condición de IVA de la cuenta, y si el pedido se cancela, sale la nota de crédito.
Publicada el 27 de octubre de 2026 · Sabio Go
Cada pedido de la tienda se factura desde el ERP: con un toque, o solo cuando se acredita el pago. Lo que se elige (el comprobante, la factura, el recibo y la cuenta donde entra el cobro) se configura una vez en Ajustes › Pedidos.
Facturar un pedido
En Pedidos. En En el ERP figura Sin facturar.
El ERP hace la factura con el comprobante que elegiste en Ajustes.
La letra la decide la condición de IVA de la cuenta: a un responsable inscripto, factura A; a un consumidor final, factura B. Si el pedido no está pagado, la factura queda en la cuenta corriente del comprador.
Varios a la vez
Elegí los pedidos en la lista y tocá Facturar.
Sola, cuando se acredita el pago
Con Facturar sola cuando se acredita el pago prendido en Ajustes › Pedidos, no tenés que tocar nada:
- Se acredita el pago. Con Pago Nube o Mercado Pago, solo. Si lo cobraste por tu cuenta (transferencia, efectivo, a convenir), lo marcás en tu panel de Tiendanube, en el pedido, con Marcar como recibido.
- Tiendanube le avisa al ERP, al instante.
- El ERP factura y registra el cobro con un recibo, en la cuenta donde entra lo que cobra la tienda.
Todo queda en el camino del pedido: el pago acreditado, la factura y el cobro, con la hora.
Si el pedido cambia en la tienda
- Cancelado después de facturar: el ERP hace la nota de crédito sola (el stock vuelve). Si la factura no estaba cobrada, la nota de crédito se le aplica y la cancela.
- Editado después de facturar: nota de crédito de lo que bajó y factura de lo que se sumó.
Para tener en cuenta
- Si la empresa tiene el correo configurado en Sabio Mail, el comprador recibe la factura en PDF por mail.
- La factura queda anotada en el pedido de Tiendanube, en el campo Factura (Sabio GO).
Sigue: Envíos y retiro en el local.