Pregunta · ERP Web
¿Qué pasa si edito o cancelo un pedido que ya facturé?
El ERP hace solo la nota de crédito de lo que bajó, o la factura de lo que se sumó; si se cancela, la nota de crédito del resto.
Publicada el 27 de octubre de 2026 · Sabio Go
El ERP compara lo facturado con lo que el pedido lleva ahora, artículo por artículo:
- Lo que bajó (sacaste un producto o bajaste la cantidad): va a una nota de crédito al precio facturado, y vuelve el stock.
- Lo que se sumó: va a una factura de la diferencia, al precio de la tienda.
- El envío se compara por importe.
Si el pedido se cancela, sale la nota de crédito de todo lo que queda. Si la factura no estaba cobrada, la nota de crédito se aplica a ella; si estaba cobrada, queda a favor del cliente.
Si el mismo aviso llega dos veces, no se duplica nada: sin diferencias, el ERP no hace nada.