Inicio y Actividad
El Inicio te dice cómo va la tienda hoy y qué hay para hacer, y se actualiza en vivo. Actividad muestra todo lo que pasó, con qué hacer y los datos para soporte.
Publicada el 27 de octubre de 2026 · Sabio Go
Inicio es lo primero que ves al entrar a Ventas › Tiendanube: cómo va la tienda hoy y qué hay para hacer. Actividad es el registro de todo lo que pasó entre la tienda y el ERP. Las dos se actualizan solas, sin recargar.
Inicio
Los pedidos de hoy (sin los cancelados), lo vendido y lo que está pagado y falta preparar.
Ritmo de la API: cuántas consultas le quedan libres al ERP con la tienda; se recuperan solas. Cambios por enviar: lo del ERP que todavía no salió a la tienda.
Lo que necesita tu atención: pedidos para preparar o despachar, pedidos que no pudieron entrar al ERP, cancelados sin nota de crédito, códigos repetidos, carritos del día o un aviso de la conexión. Cada uno con su botón para resolverlo. Si no hay nada, dice Todo en orden.
El plan, el país y la moneda, cuándo se conectó y quién, y los botones Ver tienda y Panel.
Lo que va pasando, en vivo: un pedido que entra, se factura y se cobra aparece arriba solo. Tocá un movimiento para ver su detalle en Actividad.
Actividad
Entrás desde Ver toda la actividad o desde el menú Actividad.
- Todo: lo que entra de la tienda y lo que sale del ERP, con la hora y cómo terminó: Listo, Aviso (algo para saber, que no es un error), Reintentando (falló y se vuelve a intentar solo) o Error (hay que mirarlo).
- Errores: sólo lo que falló.
- Entra y Sale: cada sentido por separado.
Tocá un movimiento para ver Qué pasó, Qué hacer y los datos Para soporte.
Abajo, cómo está la conexión: los avisos anotados en la tienda, el ritmo, lo que espera en cola y el último aviso. En vivo quiere decir que lo que pasa llega solo.
Para ver otro día, elegí la fecha y tocá Consultar. Con el botón de al lado, lo bajás a Excel.
Antes de llamar a soporte
Abrí el movimiento con problema: Qué hacer casi siempre dice cómo se arregla, y Para soporte tiene los datos que te van a pedir.
Volvé al principio: Tiendanube conectada al ERP.